西海岸カリフォルニア・ウエストコーストスタイル | 直輸入雑貨通販のアイカム公式オンラインストア

ご利用ガイド

商品注文方法

お急ぎの方はお電話にてご注文下さい。お電話でのご注文が一番早く在庫等確認がとれます。当日もしくは翌日発送ご希望の方は必ずお電話にてご注文下さい。在庫のあるものはご注文当日、もしくは翌日発送可能です(定休日、臨時休業日を除く)。 

*店頭・イベント等での販売もしておりますのでお買い物かごに入った商品でも在庫のない場合がありますのでご了承下さい。

(1)オンラインショップでご注文の場合
売場案内で購入したい商品をお買物かごに入れ、注文メニューをクリックしてください。
その後ご購入の商品内容と金額をご確認の上、お客様情報を入力していただき、購入決定ボタンを押すことにより注文ができます。
正しく注文を受けますと、お客様のご注文に対する注文請書が表示されますので、印刷しお手元にお控えください。在庫等確認後、ご注文商品が品切れとなっている場合はメール返信又はお電話又はFAXさせて頂きます。

(2)お電話でご注文の場合
オンラインショップの商品をお電話でもご注文できます。
ご購入希望の商品番号・商品名・数量をメモの上、お電話頂くとスムーズです。

[電話番号] 06-6624-6266

[ネット注文お問合せ時間]月・水~金曜日:11:00~15:00 / 定休日:火・土・日曜日 
     但し、買付日・イベント日等で休業している場合がありますのであしからずご了承下さい。

(2)FAXでご注文の場合
オンラインショップの商品をFAXでもご注文できます。
ご購入希望の商品番号・数量、またお客様のお名前・ご住所・お電話番号をお書きの上、FAX下さい。在庫等確認後おりかえしお電話又はFAXさせて頂きます。

[FAX番号] 06-6115-7466

[受付時間]24時間受付。
     但し、定休日・買付日・イベント日等で休業している場合がありますのであしからずご了承下さい。


*商品によってはカラーがありますので在庫確認後、お電話又はFAX又はメールでご連絡させて頂きます。

お支払いについて

商品は代金引換・銀行振込・クレジット払いからお選びいただけます。

[銀行振込]

【振込先】
楽天銀行 (ラクテンギンコウ)タンゴ支店 (タンゴシテン)
普通 7028492 有限会社愛来夢 (ユ)アイカム)

【備考】
銀行決済は【先振込】になります。入金を先にいただいてからの発送となりますのでご注意ください。

※ポイントをご利用の場合等、自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。

●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金確認後3営業日以内に発送いたします。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。
●7日以内にご入金のない場合、キャンセルとみなします。
●ご注文者様と振込み名義人様が異なる場合は必ず事前にご連絡をお願いいたします。

配送について

◆ヤマト宅急便 または 佐川急便 または弊社指定の配送会社のいずれかで配送となります◆
 ※お客様からご指定いただくことはできません。


【送料】
関西 (兵庫 大阪 京都 滋賀 奈良 和歌山) …600円
中国 (岡山 広島 山口 鳥取 島根) …600円
中部 (静岡 愛知 三重 岐阜) …600円
関東 (東京 神奈川 千葉 埼玉 群馬 栃木 茨城) …600円
北陸 (富士 石川 福井) 600円
東北 (宮城 山形 福島 青森 秋田 岩手) …700円
北海道 …870円
沖縄 …1350円

代引の場合
代引手数料:330円~660円

(離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。)

[沖縄県へのお届けについて]
いたずら注文防止のため、沖縄県への代引きでの発送はお断りさせていただいております。
代引きでご注文の場合、クレジット決済または銀行先振込みへの変更のご案内をお送りいたします。 3日以内に変更が無かった場合はキャンセルとさせていただきますのでご了承ください。
一部大型商品につきましては送料が変更(加算)になる場合がございます。
必ず事前に了承を得てからの出荷とさせていただきますのでご協力ください。

[北海道へのお届けについて]
一部中継料金が加算される地域や大型商品につきましては送料が変更(加算)になる場合がございます。
中継料金が必要な場合も送料変更の場合も必ず別途送料について弊社からご連絡させていただきますのでご返信をいただいてからの発送になりますことをご了承ください。
※北海道のみ配送に3-5日かかります。予めご了承ください。
A4サイズ以内の商品は2日後到着可能なネコポス配送(ポスト投函)をお勧めいたします。

【商品発送のタイミング】
ご注文をお受けした日から、5日以内の発送を心がけています。
ただし、ご注文が集中した場合や、買付前後等は、お届けが遅れる事があります。
ご注文後、1週間以上たっても商品が届かない場合は、お問い合わせください。
※北海道へのお届けは3-5日かかる場合があります。予めご了承ください。

(2)お届け可能地域
商品のお届けは、日本国内のみとさせていただきます

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時~14時・14時~16時・16時~18時・18時~20時・20時~21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
また時間指定ができない地域もございますのでご了承下さい。
※北海道へのお届けは3-5日かかる場合があります。予めご了承ください。


【プレゼントやパーティーグッズの日時指定についてのご注意】
お誕生日プレゼントやパーティーグッズのご注文は到着日までに必ず1週間程度の余裕をもってご注文をお願いいたします。 お住まいの地域や配送業者、天候天災等の都合により指定日に到着出来ない場合も多々発生しております。 ご注文から1-3日以内の発送とさせていただいておりますので、 ご使用になりたいお日にちより1週間前には到着指定いただきます様お願いいたします。 万が一お急ぎ注文(商品ご使用日3日以内)の到着希望の場合は延着しましても当店では責任を負いかねますので予めご理解いただきます様 お願い申し上げます。

【日時指定・お取り置きについて】
商品のお取り置きはご注文日から1週間とさせていただきます。
日時指定の希望日がご注文日から1週間を越えている場合は一旦キャンセルとさせていただきますのであらかじめご了承ください。

【ネコポス発送について】

【備考】【ヤマト運輸ネコポス】A4サイズ厚み2.5cm以内の商品が全国一律送料290円

・送付先のポスト投函ポスト投函なので不在でも配達されます。
 (ポストに入らない場合は、持ち帰ります。)
・3000円まで補償付
・最短翌日配送
・厚み2.5cmを超えないために、クッション材での梱包はできません。
・日時指定はできません。
・「代金引換」サービスは併用できません。

消費税について

消費税込みの価格になっております。

返品について


●返品を受け付ける条件
未開封・未使用・タグを切っていないもので、商品ご到着後3日以内に電話連絡いただいたもののみお受けいたします。
※メールではご返信しても届いていない場合がございます。
必ずお電話でお願いいたします。
返品が成立した場合、返品商品の返送期限は成立日から7日以内とさせていただきます。
7日以内に商品が返送されなかった場合は返品は無効とさせていただきます。
●返品の送料・手数料の負担について
初期不良の場合は当社が負担いたします。
お客様都合の場合はお客様に往復送料をご負担いただきます。
●返金について
返品商品到着確認後3日以内にご指定口座にお振込いたします。
●返品連絡先  電話番号:06-6624-6266
 メールアドレス:order@aicamu.net  返送先住所:大阪府大阪市東住吉区南田辺1-9-34 1F
 担当者  :朝山

電話番号 06-6624-6266