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■お支払いについて
お支払いはクレジットカード
・銀行振込・代金引換、楽天バンクがご利用いただけます。
※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。カード番号は 暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。
【沖縄県への代引きでのお届けについて】
いたずら注文防止のため、沖縄県への代引きでの発送はお断りさせていただいております。
代引きで御注文の場合、クレジット決済または銀行先振込みへの変更のご案内をお送りいたします。
3日以内に変更が無かった場合はキャンセルとさせていただきますのでご了承ください。
| ■配送について
配送は宅配便希望の場合【ヤマト宅急便】または【佐川急便】でお届けいたします。
先払いで、厚みのない商品の場合【ネコポス（厚み2.5cmまで）】もございます。
ご注文確認（前払いの場合はご入金確認）の３営業日以内の発送をこころがけておりますが、万が一ご出荷が遅れる場合はメールでご連絡致します。
また、宅配便発送に限り時間指定も承ります。
指定できる時間帯は［午前中]、[12:00-14:00]
［14:00-16:00］［16:00-18:00］［18:00-20:00］［20:00-21:00］です。
※地域によっては指定不可の場合もあります。あくまでご希望であることをご理解ください。
【ネコポス（厚み2.5cmまで）】をご利用方法は必ず【ネコポスについて】をご一読下さい。
【日時指定・お取り置きについて】
商品のお取り置きはご注文日から一週間とさせていただきます。
日時指定の希望日がご注文日から１週間を越えている場合は一旦キャンセルとさせていただきますのであらかじめご了承ください。 |
■営業時間帯
ネットでのご注文は２４時間うけつけております。
ネットショップのご注文に関するお問合せは下記の時間帯にお願いします。
月曜〜金曜日 １１：００〜１5：００
※毎週土・日曜日はネット業務は定休日になります。
イベント・買付等で臨時休業させていただくことがありますのでご了承ください。
メールの返信は翌営業日となりますので、ご了承ください。
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■メールが届かない場合は
Yahooメール等のフリーメールご利用のお客様や携帯メールをご利用のお客様から店舗からの確認メールが届かないといったご報告をいただいております。
迷惑メールフォルダに送られていたり、プロバイダ等から受信を拒否されている場合があります。
3営業日経ってもご注文内容のご確認メールが届かない場合はお手数ですが、 06-6624-6266 までお問い合わせください。
メールがお送りできない場合や、メールご連絡後確認が取れなかった場合は直接お電話にてご連絡させていただく場合がございます。
必ずご連絡の取れますお電話番号の記載をお願い申し上げます。
スムーズなお取引を心がけておりますので、ご協力お願い致します。
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■梱包について
AICAMUでは環境に配慮して過剰包装を減らす活動としてリサイクル(再利用)ダンボールや簡易包装による梱包を実施しております。
梱包に一度使用されたダンボールや緩衝材には主に古新聞を利用して、商品を発送させていただいております。
再利用するダンボールや古新聞は不衛生な物は取り除いておりますのでご安心ください。
少しでもゴミを減らせるよう皆様のご協力をお願いいたします。
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■商品画像について
商品写真はできる限り現品を再現するよう心がけておりますが、多少実際のカラーと異なる場合がございます。
あらかじめご了承くださいませ。
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ホームページ内に記載されている情報及び画像の無断転載を禁止します。 |
■プライバシーについて
お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。
当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、
裁判所・警察機関等・公共機関からの提出要請があった場合以外の第三者に譲渡・提供することはございません。
ご安心してお買い物をお楽しみください。
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■簡易ラッピングキットをご選択された場合について
当店ではご購入の際に簡易ラッピングキット(別途200円)をご選択いただいた場合、ラッピングキットを同梱して発送させていただく形になっております。
お手元に届きましたら、お手数ですがお客様ご自身でラッピングしていただきますようお願い申し上げます。
尚、一部ラッピング対象外の商品がございます。簡易ラッピングをご選択いただきましても、ラッピングできない場合がございますのでご了承くださいませ。
ラッピングの可否についてはお気軽にお問い合わせくださいませ。
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